Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 789f20

789f20 xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn hiểu rõ dữ liệu nào được thu thập, lưu trữ ra sao và bạn có quyền gì với thông tin của mình.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt 24/7Tuân thủ quy định khu vực
789f20 Chính sách bảo mật thông tin tại 789f20
BẢO VỆ THÔNG TIN

Cách 789f20 bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo thông tin tài khoản và giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát phiên đăng nhập trên điện thoại, mỗi bước đều có mục đích cụ thể.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống 789f20 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ dữ liệu có kiểm soát

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trên hệ thống có phân quyền truy cập nội bộ. Nhân viên chỉ xem dữ liệu khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ của bạn.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý. Yêu cầu được xử lý qua kênh hỗ trợ tài khoản hoặc email.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ cho yêu cầu quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt của 789f20 sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở ứng dụng hoặc trang web 789f20, chọn biểu tượng hỗ trợ góc phải màn hình. Đội ngũ tiếng Việt phản hồi nhanh, phù hợp cho yêu cầu khẩn về tài khoản và dữ liệu.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản. Thích hợp cho yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại chính thức.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập, vào mục 'Tài khoản của tôi', chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Bạn có thể xem, tải xuống hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin trực tiếp từ giao diện này.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 789f20 xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến dữ liệu.

Khi nạp qua MoMo, chúng tôi ghi nhận số điện thoại liên kết ví, số tiền và thời gian giao dịch. Thông tin này dùng để xác minh và ghi có vào tài khoản của bạn, không dùng cho mục đích khác.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Tài khoản của tôi' rồi chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Bạn có thể xem và tải xuống thông tin đã lưu, hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập dịch vụ 789f20 tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định của từng khu vực.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc kênh trò chuyện trực tiếp trên ứng dụng. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong vòng một ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp lý.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.