Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 789f20

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 789f20, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại khu vực hợp lệ theo pháp luậtThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tài khoản tiếng ViệtCập nhật điều khoản có thông báo trướcBảo mật thông tin tài khoản
789f20 Quy định sử dụng dịch vụ 789f20
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu trong mọi điều khoản vận hành của 789f20. Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn SSL. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản đã công bố.
Xác minh danh tính Tài khoản yêu cầu xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới. Bước này bảo vệ ví tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu theo quy định pháp luật hiện hành. Yêu cầu xóa dữ liệu được xử lý sau khi xác minh danh tính qua email hỗ trợ.
Quyền chỉnh sửa thông tin Bạn có thể yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ Live Chat hoặc email để được hướng dẫn từng bước cụ thể.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh tiếp nhận thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi về vấn đề tài khoản và điều khoản thường được xử lý trong ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, hỗ trợ tiếng Việt mỗi ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Phản hồi trong ngày làm việc.
Telegram Liên hệ trực tiếp qua Telegram để được tư vấn về quyền tài khoản và các điều khoản liên quan đến thanh toán nội địa.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản tài khoản tại 789f20. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong vòng các ngày làm việc theo quy định hiện hành.

Điều khoản có thể được cập nhật. Thông báo sẽ gửi qua email đã đăng ký hoặc hiển thị khi bạn đăng nhập. Tiếp tục sử dụng sau thông báo đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện đăng nhập bất thường, thông tin xác minh không khớp, hoặc vi phạm điều khoản. Liên hệ Live Chat để được hỗ trợ xác minh và mở khóa tài khoản.

Có. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL. Chỉ ví điện tử đã liên kết và xác minh với tài khoản mới được chấp nhận để đảm bảo an toàn.

Gửi phản hồi qua email hỗ trợ hoặc Live Chat tiếng Việt. Đội ngũ sẽ xem xét và phản hồi trong ngày làm việc, đặc biệt với các vấn đề liên quan đến quyền tài khoản và thanh toán nội địa.